Terms of service

Bun venit la Sole Plug! Termenii „noi”, „ne” și „al nostru” se referă la Sole Plug. Sole Plug operează acest magazin și acest site web, inclusiv toate informațiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dumneavoastră, clientului, o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile”). Sole Plug funcționează pe platforma Shopify, care ne permite să vă furnizăm aceste Servicii.

Termenii și condițiile de mai jos, împreună cu orice politici menționate aici (acești „Termeni și Condiții” sau „Termeni”), descriu drepturile și responsabilitățile dumneavoastră atunci când utilizați Serviciile. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții, deoarece includ informații importante despre drepturile dumneavoastră legale și acoperă domenii precum declinarea garanțiilor și limitarea răspunderii.

Prin vizitarea, interacțiunea sau utilizarea Serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții și Politica noastră de Confidențialitate [LINK]. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții sau cu Politica de Confidențialitate, nu ar trebui să utilizați sau să accesați Serviciile noastre.

SECȚIUNEA 1 - ACCES ȘI CONT Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului în statul, provincia sau țara dumneavoastră de reședință și că ne-ați dat consimțământul pentru a permite oricăruia dintre dependenții dumneavoastră minori să utilizeze Serviciile pe dispozitivele pe care le dețineți sau le gestionați. Pentru a utiliza Serviciile, inclusiv pentru a accesa sau naviga în magazinele noastre online sau pentru a achiziționa oricare dintre produsele sau serviciile pe care le oferim, vi se pot solicita anumite informații, cum ar fi adresa de e-mail, informații de facturare, de plată și de livrare. Declarați și garantați că toate informațiile pe care le furnizați sunt corecte, actuale și complete. Sunteți singurul responsabil pentru menținerea securității datelor de conectare la contul dumneavoastră și pentru toată activitatea din cont. Nu aveți voie să transferați, vindeți, cesionați sau să licențiați contul către nicio altă persoană.

SECȚIUNEA 2 - PRODUSELE NOASTRE Am depus toate eforturile pentru a oferi o reprezentare cât mai exactă a produselor și serviciilor în magazinele noastre online. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că aspectul sau culorile produselor pot diferi față de modul în care apar pe ecranul dumneavoastră, din cauza tipului de dispozitiv folosit și a setărilor acestuia. Nu garantăm că aspectul sau calitatea oricăror produse sau servicii achiziționate vor corespunde așteptărilor dumneavoastră sau vor fi identice cu cele redate în magazinele noastre online. Toate descrierile produselor pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă, la discreția noastră. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe comercializarea oricărui produs în orice moment și putem limita cantitățile produselor oferite oricărei persoane sau regiuni geografice, de la caz la caz.

SECȚIUNEA 3 - COMENZI Când plasați o comandă, faceți o ofertă de cumpărare. Sole Plug își rezervă dreptul de a accepta sau refuza comanda din orice motiv, la discreția sa. Comanda nu este acceptată până când Sole Plug nu confirmă acest lucru. Trebuie să primim și să procesăm plata înainte ca respectiva comandă să fie acceptată. Vă rugăm să verificați cu atenție comanda înainte de a o trimite, deoarece Sole Plug ar putea să nu poată onora cererile de anulare după acceptarea comenzii. În cazul în care nu acceptăm, modificăm sau anulăm o comandă, vom încerca să vă notificăm contactând adresa de e-mail, adresa de facturare și/sau numărul de telefon furnizate în momentul plasării comenzii. Achizițiile dumneavoastră pot fi returnate sau schimbate exclusiv în conformitate cu Politica noastră de Retur [LINK]. Declarați și garantați că achizițiile sunt destinate uzului personal sau casnic și nu revânzării comerciale sau exportului.

SECȚIUNEA 4 - PREȚURI ȘI FACTURARE Prețurile, reducerile și promoțiile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul perceput pentru un produs va fi prețul în vigoare la momentul plasării comenzii și va fi specificat în e-mailul de confirmare. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod expres, prețurile afișate nu includ taxe, costuri de transport, manipulare sau taxe vamale. Prețurile afișate online pot diferi de cele din magazinele fizice sau de pe alte site-uri operate de terți. Din când în când, putem oferi promoții care pot afecta prețurile și care sunt guvernate de termeni separați. În caz de conflict între termenii promoției și acești Termeni, vor prevala termenii promoției. Sunteți de acord să furnizați informații de achiziție, plată și cont actuale, complete și corecte pentru toate cumpărăturile efectuate. Sunteți de acord să vă actualizați prompt contul și alte informații, inclusiv adresa de e-mail, numerele cardurilor de credit și datele de expirare, pentru a putea finaliza tranzacțiile și a vă contacta la nevoie.

SECȚIUNEA 5 - EXPEDIERE ȘI LIVRARE Nu suntem răspunzători pentru întârzierile de livrare. Toate termenele de livrare sunt doar estimative și nu sunt garantate. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de curieri, procesarea vamală sau evenimente care nu depind de noi. Odată ce predăm produsele curierului, dreptul de proprietate și riscul de pierdere trec la dumneavoastră.

SECȚIUNEA 6 - PROPRIETATE INTELECTUALĂ Serviciile noastre, inclusiv, dar fără a se limita la mărci înregistrate, texte, imagini, grafică, recenzii video și audio, precum și designul acestora, sunt deținute de Sole Plug, afiliații sau licențiatorii săi și sunt protejate de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Acești Termeni vă permit să utilizați Serviciile doar pentru uz personal, necomercial. Nu aveți voie să reproduceți, distribuiți, modificați, creați lucrări derivate, afișați public, descărcați sau să transmiteți niciun material fără consimțământul nostru prealabil scris.

SECȚIUNEA 7 - INSTRUMENTE OPȚIONALE Vă putem oferi acces la instrumente terțe pe care nu le monitorizăm și asupra cărora nu avem niciun control. Recunoașteți și sunteți de acord că oferim acces la astfel de instrumente „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără nicio garanție sau aprobare. Nu vom avea nicio răspundere derivată din utilizarea de către dumneavoastră a instrumentelor opționale terțe.

SECȚIUNEA 8 - LINK-URI CĂTRE TERȚI Serviciile pot conține materiale și hyperlink-uri către site-uri operate de terți. Nu suntem responsabili pentru evaluarea conținutului sau acurateței site-urilor terțe. Orice accesare a acestora se face pe propriul risc. Vă rugăm să citiți cu atenție politicile terților înainte de a vă angaja în orice tranzacție.

SECȚIUNEA 9 - RELAȚIA CU SHOPIFY Sole Plug funcționează pe platforma Shopify, care ne permite să vă oferim Serviciile. Cu toate acestea, toate achizițiile pe care le faceți în magazinul nostru sunt realizate direct cu Sole Plug. Prin utilizarea Serviciilor, recunoașteți că Shopify nu este responsabil pentru nicio parte a vânzărilor dintre dumneavoastră și Sole Plug. Prin prezenta, exonerați în mod expres Shopify de toate pretențiile sau daunele care decurg din tranzacțiile cu Sole Plug.

SECȚIUNEA 10 - POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE Toate informațiile personale colectate prin intermediul Serviciilor sunt supuse Politicii noastre de Confidențialitate [LINK]. Deoarece magazinul este găzduit de Shopify, informațiile dumneavoastră vor fi transmise și prelucrate de Shopify, care poate stoca date în alte țări. Citiți politica noastră pentru mai multe detalii.

SECȚIUNEA 11 - FEEDBACK Dacă trimiteți idei, sugestii, recenzii sau alte materiale („Feedback”), ne acordați o licență perpetuă, globală și gratuită de a utiliza, reproduce, publica și distribui acest Feedback pe orice mediu. Nu avem obligația de a păstra Feedback-ul confidențial sau de a plăti compensații pentru el. Sunteți singurul responsabil pentru acuratețea și legalitatea Feedback-ului lăsat.

SECȚIUNEA 12 - ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI Ocazional, pot exista informații pe site care conțin erori tipografice sau inexactități referitoare la descrieri, prețuri, promoții și disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta aceste erori și de a anula comenzi dacă informațiile de pe site au fost inexacte, fără notificare prealabilă.

SECȚIUNEA 13 - UTILIZĂRI INTERZISE Vă este interzis să utilizați Serviciile: (a) în scopuri ilegale; (b) pentru a încălca legi sau reglementări; (c) pentru a încălca drepturile noastre de proprietate intelectuală; (d) pentru a hărțui, abuza, defăima sau intimida; (e) pentru a transmite informații false; (f) pentru a încărca viruși sau coduri malițioase; (g) pentru spam sau phishing; sau (h) pentru a colecta date personale ale altora prin mijloace automate. Ne rezervăm dreptul de a vă suspenda sau bloca contul pentru încălcarea oricăreia dintre aceste reguli.

SECȚIUNEA 14 - AGENȚI (SOFTWARE/AI) 14.1 Această secțiune se aplică dacă utilizați un „Agent” (orice software sau serviciu AI care acționează autonom sau semi-autonom) pentru a accesa site-ul. 14.2 Niciun Agent nu poate accesa Serviciile decât dacă se identifică clar. 14.3 Putem limita tehnic modul în care Agenții accesează Serviciile. 14.4 Agenții trebuie să declare în antetul HTTP că sunt boți, să nu ascundă acest fapt prin imitarea comportamentului uman sau ocolirea testelor CAPTCHA.

SECȚIUNEA 15 - REZILIERE / TERMINARE Putem rezilia acest acord sau accesul dumneavoastră la Servicii, la discreția noastră, în orice moment, fără notificare. Prevederile legate de Proprietate Intelectuală, Răspundere și Despăgubiri vor rămâne valabile și după reziliere.

SECȚIUNEA 16 - DECLINAREA GARANȚIILOR Informațiile prezentate pe site sunt doar cu titlu informativ. CU EXCEPȚIA CAZURILOR EXPRES PREVĂZUTE DE SOLE PLUG, PRODUSELE SUNT OFERITE „CA ATARE” ȘI „ÎN FUNCȚIE DE DISPONIBILITATE”, FĂRĂ NICIUN FEL DE GARANȚIE EXPRESĂ SAU IMPLICITĂ. NU GARANTĂM CĂ UTILIZAREA SITE-ULUI VA FI NEÎNTRERUPTĂ, SIGURĂ SAU FĂRĂ ERORI. Atenție: Unele jurisdicții (cum ar fi UE) nu permit declinarea anumitor garanții implicite, așadar această clauză ar putea să nu vi se aplice în totalitate.

SECȚIUNEA 17 - LIMITAREA RĂSPUNDERII ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, SOLE PLUG, DIRECTORII, ANGAJAȚII, AFILIAȚII SAU FURNIZORII SĂI, PRECUM ȘI SHOPIFY, NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU NICIO VĂTĂMARE, PIERDERE, DAUNĂ DIRECTĂ SAU INDIRECTĂ (INCLUSIV PIERDERI DE PROFIT SAU DE DATE) REZULTATĂ DIN UTILIZAREA SITE-ULUI SAU A PRODUSELOR ACHIZIȚIONATE.

SECȚIUNEA 18 - DESPĂGUBIRI Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați de răspundere Sole Plug și afiliații săi în cazul oricăror reclamații sau cereri (inclusiv onorarii avocațiale) formulate de o terță parte din cauza încălcării de către dumneavoastră a acestor Termeni, a legii sau a drepturilor unui terț.

SECȚIUNEA 19 - SEPARABILITATE În cazul în care o prevedere a acestor Termeni este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, acea prevedere va fi aplicată în măsura maximă permisă de lege, iar partea inaplicabilă va fi eliminată din acești Termeni, fără a afecta valabilitatea celorlalte prevederi.

SECȚIUNEA 20 - RENUNȚARE; ACORDUL INTEGRAL Faptul că nu ne exercităm un drept prevăzut în acești Termeni nu constituie o renunțare la acel drept. Acești Termeni reprezintă întregul acord dintre dumneavoastră și noi, înlocuind orice înțelegeri anterioare.

SECȚIUNEA 21 - CESIUNE Nu aveți dreptul să transferați sau să cesionați aceste drepturi fără consimțământul nostru prealabil scris. Noi putem transfera sau cesiona acești Termeni fără notificare.

SECȚIUNEA 22 - LEGEA APLICABILĂ Acești Termeni de Serviciu vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile din jurisdicția în care Sole Plug își are sediul.

SECȚIUNEA 23 - TITLURI Titlurile folosite în acest acord sunt incluse doar pentru comoditate și nu vor limita sau afecta acești Termeni.

SECȚIUNEA 24 - MODIFICĂRI ALE TERMENILOR Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica orice parte a acestor Termeni prin postarea modificărilor pe site-ul nostru. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic. Continuarea utilizării site-ului după postarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

SECȚIUNEA 25 - DATE DE CONTACT Întrebările referitoare la Termenii și Condițiile de față trebuie trimise la: contact@soleplug.ro.